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공기청정기 서비스 요청 전, 먼저 확인하세요! 

공기청정기가 제대로 작동하지 않거나 이상이 있을 때, 바로 서비스센터를 방문하기 전에 아래 사항을 먼저 확인해 보세요. 간단한 조치만으로 해결될 수도 있어요! 

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✅ 서비스센터 방문 전 체크해야 할 사항

1️⃣ 공기청정기가 작동하지 않아요

• 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.
• 다른 전원 콘센트에 연결해서 다시 켜보세요.
• 그래도 작동이 안 된다면, 서비스센터에 문의하세요.

2️⃣ 이상한 소음이 나요

• 작동 중에 제품을 이동시키면 소음이 발생할 수 있어요.
• 잠시 전원을 껐다가 다시 켜보세요.

3️⃣ 이상한 냄새가 납니다

• 필터를 확인하고, 냄새가 배어 있으면 세척 또는 교체하세요.
• 3~4시간 동안 환기가 잘 되는 곳에서 작동시켜 주세요.
• 방향제, 디퓨저, 향초 등을 사용한 후에는 환기 후에 공기청정기를 작동하세요.
• 가습기 사용으로 필터에 습기가 차면 냄새가 날 수 있어요. 햇빛에 충분히 건조한 후 사용하세요.

4️⃣ 청정도 표시가 계속 빨간색이에요

• 센서부에 먼지가 있는지 확인 후 청소하세요.
• 전원 플러그를 뽑고 1분 후 다시 연결하여 센서를 초기화하세요.
• 그래도 해결되지 않으면, 서비스센터에 문의하세요.

5️⃣ 풍량이 자동으로 변하지 않아요

• 풍량을 자동 모드로 설정하세요.
• 강풍/약풍/미풍으로 설정했거나 취침 모드가 작동 중이면 자동으로 바람 세기가 변하지 않아요.

6️⃣ 필터 교체 알림이 계속 떠요

• 새 필터로 교체한 후, [취침] 버튼을 3초 이상 눌러 필터 교체 알림을 해제하세요.

7️⃣ 이상한 표시가 나타나요

• 풍량 모드, 취침, 잠금 표시등이 깜빡이면 서비스센터에 문의하세요.

8️⃣ 바람 세기가 균일하지 않아요

• 공기청정기의 바람은 시계 방향으로 회전하며 공기를 순환하도록 설계되어 있어요.
• 위쪽 토출구에서 오른쪽 바람이 약하고, 왼쪽 바람이 강하게 느껴질 수 있어요. 이는 정상적인 작동이에요!

✅ 제품사용설명서

ACR043-01_IB_ACR_AX3100B_KR_KO-WEB_220719-D01.pdf

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