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파세코 창문형 에어컨 PWA-3500 | 고장 확인 및 A/S 신청 가이드
무더운 여름, 파세코 에어컨이 말썽일 땐?
요즘 같은 더운 날씨에 갑자기 에어컨이 작동을 안 하면 정말 당황스럽죠 🥵
특히 창문형 에어컨처럼 설치된 제품은 바로 떼어내기도 어렵고…
그래서 오늘은 파세코 창문형 에어컨 PWA-3500 사용 중 A/S가 필요할 때,
빠르게 대처할 수 있는 꿀팁을 정리해드릴게요!
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- 전화번호: 1588-1336
- 운영시간: 평일 기준 (※ 공휴일 및 주말 제외)
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❓ 고장 증상 및 조치방법 | 에러코드 확인
고장 증상 및 조치 방법
| 증상 | 확인 사항 | 조치 |
|---|---|---|
| 제품이 작동하지 않습니다. | 전원플러그가 빠져있는 것은 아닌가요? | 전원을 인가해 주십시오. |
| 송풍 모드로 작동되고 있지는 않나요? | 다른 모드를 선택해 주십시오. | |
| 설정 온도가 적정하게 설정되어 있나요? | 설정 온도를 낮춰 주십시오. | |
| 에어필터(우측면)가 막혀 있지는 않나요? | 필터를 청소해 주십시오. | |
| 팬은 작동하지만, 냉풍이 나오지 않거나 시원해지지 않습니다. | 실내 토출구 및 실외 배출구가 막혀 있지 않나요? | 막고 있는 물건을 제거해 주십시오. |
| 실내와 외부의 공기 유입이 되거나, 방문이 열려 있지 않나요? | 실내 측 창문을 에어컷 조립판으로 열어주거나 방문을 닫아 주십시오. | |
| 실외 측 창문이 닫혀 있지 않나요? | 제품 뒷면의 창문을 열어 주십시오. | |
| 실외 측 햇빛이 강하게 비추고 있지 않나요? | 강한 햇빛이 열교환기의 온도를 높여 냉방 효율을 떨어뜨릴 수 있습니다. |
문제 해결 및 정보 코드
다음과 같은 메시지가 전면 디스플레이에 나타나면 확인 내용을 체크 후 서비스센터에 문의하십시오.
| 코드 | 내용 | 확인 | 조치 |
|---|---|---|---|
| FL | 응축수 만수 알림 표시 ※ 불량은 아님 (가혹 조건시 제품 보호 기능) |
권장사용 면적보다 큰 면적에서 사용하고 있지는 않는가? | 제품 아래에 물받이 통을 놓고, 제품 후면의 배출구 캡을 제거한 후, 응축수를 배출해 주십시오. (배수호스를 사용하여 응축수 배출 시, 16쪽의 안내 사항 참고) |
| OP | 에어컨 배기구 주위에 이상온도 감지(고온) ※ 불량은 아님 |
제품 후면의 창문은 열려 있는가? 에어컨 배출구가 막혀있지 않은가? |
창문을 열고 에어컨 배출구 주위의 온도를 낮춰 주세요. |
| dF | 자동제상모드 표시 ※ 불량은 아닙니다. (열교환기 센서가 영하로 감지되었을 때 약 3분 정도 표시를 하고 이전 사용모드가 표시됩니다.) |
공기 유입 필터가 막혀 있지는 않은가? | 서비스센터에 문의해 주세요. 전원코드를 분리해 주세요. |
| E1 | 열교환기 센서 이상온도 감지 | 공기 유입 필터가 막혀 있지는 않은가? | 서비스센터에 문의해 주세요. |
| E2 | 온도 및 습도 감지 센서가 이상 온도 및 이상 습도 감지 | - | 전원을 끄고 3분 후 다시 작동 시켜 주세요. 동일한 증상 발생 시 서비스센터에 문의해 주세요. |
| E3 | 제품이 작동하지 않을 때 | - | 서비스센터에 문의해 주세요. |
| E4 | 제품 전면의 바람이 안 나오거나 이상할 때 | - | 서비스센터에 문의해 주세요. |
| E5 | 제품 후면의 바람이 안 나오거나 이상할 때 | - | 서비스센터에 문의해 주세요. |
| 📶 | 와이파이 착측에 있는 점이 점멸하고 있을 때 | - | 서비스센터에 문의해 주세요. |
📘 제품 사용설명서 확인은?
기본적인 조작 방법이나 자가진단 방법은 사용설명서를 보면 쉽게 해결할 수 있어요.
설명서가 없으신 분은 파세코 홈페이지에서 다운로드 가능합니다.
🔧 마무리 정리!
파세코 창문형 에어컨 PWA-3500, 고장났다고 무작정 뜯지 마세요!
공식 A/S 경로를 이용하면 더 빠르고 정확하게 처리받을 수 있습니다.
무더위에 불편 겪지 마시고, 위 정보 활용해서 빠르게 해결해보세요 💪
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